Envio e Entregas

Aqui você encontra todas as informações sobre nossos prazos e modalidades de envio:

💌 Mini Envios

• Prazo estimado: 5 a 13 dias úteis (de acordo com a região)

• Rastreamento: Parcial (informa apenas a postagem e a saída para entrega)

• Tentativa de entrega: 1 única tentativa

• Se não houver ninguém no local: O pedido será direcionado ao balcão dos Correios e poderá ser retirado em até 7 dias corridos

• Após esse prazo: O pedido retorna para nós, e será necessário um novo pagamento do frete para reenvio

📦 PAC

• Prazo estimado: 4 a 8 dias úteis (de acordo com a região)

• Rastreamento: Completo (do início ao fim da entrega)

• Tentativas de entrega: até 2

• Se não houver ninguém no local: A encomenda ficará disponível para retirada nos Correios por até 7 dias

• Após esse prazo: O pedido retorna à Josefina, e o custo de um novo envio será cobrado

⚡ Sedex (frete rápido)

• Prazo estimado: 1 a 5 dias úteis (de acordo com a região)

• Rastreamento: Completo e atualizado em todas as etapas

• Tentativas de entrega: até 3

• Se não houver ninguém no local: A encomenda ficará nos Correios por até 7 dias para retirada

• Após esse prazo: O pedido retorna para nós e será necessário novo pagamento do frete

🕊️ Prazos para postagem

• Seu pedido será postado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Pagamentos via cartão ou boleto podem levar até 48 horas para serem processados.

• Após a postagem, você receberá por e-mail o código de rastreamento para acompanhar o envio com tranquilidade.

     ⚠️ Sobre endereços incorretos

• Antes de finalizar sua compra, revise com carinho todos os dados de endereço, tá bem?

• Erros no endereço (rua, número, complemento, CEP): o custo de reenvio será de responsabilidade do cliente

• Cancelamento por erro de endereço: o valor do frete será descontado do reembolso

• A Josefina Joias não se responsabiliza por informações preenchidas incorretamente